2020年9月28日

bob体育app官方网站-民政部:优化社会救助流程,疫情期间可不再进行上门入户调查 – 国务院联防联控机制发布会

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3月14日15时国务院联防联控机制召开新闻发布会。财政部社会保障司司长符金陵、民政部社会救助司司长刘喜堂、国家卫生健康委老龄健康司司长王海东就困难群众救助、特殊群体保障、老年人健康防护等来回答媒体提问。

疫情发生后,一些群众在基本生活方面遇到了困难,急需要得到救助和帮扶。民政部门是如何做到及时响应这些救助需求的,如何确保他们求助有门、受助及时?另外,一些地方的小区实行了全封闭式管理,这些补助是如何发的?刘喜堂介绍,这次疫情防控期间,民政部采取了几项措施:一是畅通社会救助服务热线。部署各地民政部门建立并开通社会救助服务热线,这个社会救助服务热线具有投诉举报、政策咨询和求助受理等功能。目前,各地都已经开通了,民政部已经收集了全国省、市、县的社会救助服务热线,在民政部门户网站和“中国民政”微信公众号上,我们做了一个小程序,大家关注“中国民政”微信公众号就能找到,查询起来还是非常方便。欢迎大家转发,使更多有需要的人能够了解到这样一个求助渠道。二是优化简化社会救助流程。我们部署各地要加快推进社会救助全流程线上办理,方便救助申请,缩短办理时限。疫情防控期间也采取了一些应急措施,比如将社会救助家庭经济状况核对机制作为主要的核查手段,可以采取远距离、非接触的方式,比如电话、视频等来进行入户调查,这段时间可不再进行上门的入户调查和社区评议,可以把公示改为网上公示等等。三是适当的下放社会救助审批权限。按照《社会救助暂行办法》规定,低保的审批权限是县级民政部门,我们指导有条件的地方把低保审批权限等下放到乡镇(街道),进一步加大乡镇(街道)临时救助审批额度,使困难群众更快速的得到救助。总结起来,现在困难群众申请救助可以在窗口办理,也可以通过电话进行申请、咨询,还可以通过线上办理,当然线上办理也与各地信息化推进程度有关。关于资金发放的情况,目前主要是通过金融系统来进行发放,都是直接打到困难群众的银行卡上。